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By Sylviane Cannio,Viviane Launer,François Delivré

ISBN-10: 221254717X

ISBN-13: 9782212547177

remark se déroule un training dans los angeles pratique? remark développer son savoir-faire de trainer et acquérir l. a. maîtrise des diverses thoughts et outils? Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage est construit autour de thirteen cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d'un training (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de l. a. diversité...). Pour mieux appréhender les compétences à acquérir, chaque cas est construit en deux temps : un extrait des moments forts de l. a. séance entre le trainer et le traineré qui fait ressortir le cadre de los angeles demande, les problématiques rencontrées, les objectifs définis et les bonnes questions à poser, un commentaire qui détaille les compétences du trainer, les outils et options utilisés, ainsi que les règles éthiques et los angeles déontologie.

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